1月4日下午，市旅游局在上海国际会议中心举行仪式，聘任上海籍

为帮助本市的旅游服务质量社会监督员更好地履行监督职责，提升业务能力和工作水平，1月6日，市旅游局举办专题推进会，部署旅游服务质量社会监督员相关工作，并邀请旅游质监、执法和法学专家解读相关法律条文，分析常见旅游服务质量问题，剖析旅游违法行为典型案例。市旅游局副局长张旗作动员讲话。本市旅游服务质量社会监督员、区县旅游管理部门相关人员参加。